POLÍTICAS
POLÍTICA DE CALIDAD
1.- Dexterite-Lab S.A. de C.V. tiene la responsabilidad y el compromiso de cumplir y satisfacer los requisitos del cliente con imparcialidad, mediante un servicio oportuno, competente y confiable
2.- El laboratorio está comprometido con la capacitación constante del personal, asegurando que se cuenta con personal con la formación y la motivación suficientes para cumplir con nuestros objetivos, mantener y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, nos respalda nuestro firme compromiso de operar coherentemente con los requisitos establecidos por la norma NMX-EC-17025-IMNC-2018.
POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD
1.- En el laboratorio DEXTERITE-LAB tenemos el compromiso de realizar ensayos con imparcialidad y calidad siguiendo nuestros procedimientos para satisfacer a nuestros clientes.
2.- El trato con nuestros clientes debe ser amable, franco, cortés y sin acciones que disminuyan o que pierdan su confianza en la competencia que tenemos para emitir resultados de ensayo (por ejemplo: No aceptar regalos o bonificaciones de ninguna especie por parte de los clientes o proveedores del Laboratorio que pudieran causarnos cualquier presión o influencia indebida que desvíe la calidad y el resultado de nuestro trabajo).
3.- No participar directa o indirectamente como proveedor de bienes o servicios requeridos por el Laboratorio, excepto los especificados en el contrato laboral.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
1.- En DEXTERITE-LAB nos comprometemos a no comunicar o divulgar información administrativa, técnica, comercial o de cualquier otra naturaleza ya sea proporcionada por el cliente o generada a partir de las actividades del laboratorio, salvo en casos en que la autoridad competente solicite dicha información.