Aviso de confidencialidad
Aviso de confidencialidad
AVISO DE CONFIDENCIALIDAD
F-4.2-1
Revisión: 2
1. DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V. con R.F.C. DEX190821C34 y domicilio: Privada 3 “A” sur No. 4304 Col. Huexotitla C.P. 72534, es responsable del tratamiento de la información proporcionada por el “CLIENTE”, (persona física o moral), así como de la información generada a partir de la realización de las actividades del laboratorio
2. Información y datos personales que recaba DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V. de sus clientes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de confidencialidad DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V utilizará datos de identificación (Nombre o razón social, RFC, domicilio, etc.), contacto (correo, teléfono, etc.), especificaciones técnicas y datos fiscales para facturación.
3. Finalidades del tratamiento de la información y datos personales proporcionados por el “CLIENTE” por parte de DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V.
DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V utilizara sus datos para las siguientes finalidades:
A) Prestarle los servicios de ensayos de laboratorio solicitados
B) Cumplir con las obligaciones contractuales con el “CLIENTE” derivadas de los servicios prestados
C) Informarles sobre cambios o actualizaciones relacionadas con dichos servicios de acuerdo con los servicios profesionales que se le presten, así como informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios.
C) Evaluar la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción.
D) Realizar los procesos administrativos y fiscales correspondientes incluyendo la facturación.
4. Transferencia de la información proporcionada
DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V se compromete a no transferir la información proporcionada por el “CLIENTE”, ni la información generada a partir de la realización de las actividades de DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V a terceros, salvo en los siguientes casos:
1) Cuando sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales ante autoridades competentes, como autoridades fiscales, judiciales, federales, locales u organismos acreditadores.
2) Cuando exista autorización expresa por el cliente
3) Cuando la información deba ponerse a disposición del publico por mutuo acuerdo
5. Medidas de seguridad implementadas.
Para la protección de la información proporcionada, así como la creada a partir de las actividades de DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información:
a) La información es clasificada y almacenada en el archivo correspondiente del cliente. La información impresa se ubica en zonas de archivado (libreros) ubicados en las oficinas del laboratorio.
b) Se mantiene con acceso controlado, mediante zona de acceso solo a personal autorizado y con contraseñas de ingreso a las computadoras del DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V
c) Solo el Director general y Gerente de calidad tienen acceso a dicha información durante su permanencia en el Laboratorio.
d) Uso exclusivo para la gestión y prestación del servicio contratado.
e) DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V informará al “CLIENTE”, con antelación, acerca de la información que pretende poner al alcance del público.
f) La información no es divulgada, reproducida, transmitida a personal no autorizado.
g) Excepto por la información que el cliente pone a disposición del público, o cuando lo acuerdan DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V y el cliente (por ejemplo: con el propósito de responder a las quejas). Cualquier otra información se considerará información del propietario y se considerará como confidencial.
h) DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V se compromete a cumplir con las medidas de seguridad establecidas en caso de incumplimiento con dicho compromiso se afrontarán los efectos legales procedentes.
6. Modificaciones al aviso de confidencialidad.
El presente aviso de confidencialidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V por los servicios que ofrece, de las prácticas de confidencialidad o por otras causas, por lo que DEXTERITE-LAB S.A. DE C.V se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de confidencialidad.
Vigencia a partir del 20 de junio de 2025